1. Huidige voorwaarden maken samen met de bijzondere verkoopvoorwaarden integraal deel uit van het Contract tussen KONE en de Klant. De documenten die het Contract vormen, het bestek, de huidige algemene en bijzondere voorwaarden en de bijlagen, moeten worden beschouwd als onderling uitleggend. In geval van dubbelzinnigheid of tegenspraak is hun volgorde van voorrang de volgende: het bestek, de algem-ene en bijzondere verkoopvoorwaarden, alle andere documenten. De Klant erkent deze voorwaarden ontvangen te hebben en deze zonder enig voorbehoud te aanvaarden.
De voorwaarden van KONE hebben voorrang op de voorwaarden van de Klant, die als van generlei waarde worden beschouwd.
2. De goederen worden als zijnde aangenomen beschouwd op de maatschappelijke zetel van KONE. Klachten en terugzendingen, moeten om aanvaard te worden, binnen een termijn van 15 kalenderdagen na ontvangst van de goederen, per aangetekend schrijven gemeld worden.
3. Behoudens een uitdrukkelijk voorafgaand en schriftelijk overeengekomen termijn, zijn onze facturen contant betaalbaar op rekeningnummer IBAN BE64 2400 1762 0052 (BIC GEBABEBB) geopend bij BNP PARIBAS FORTIS. De aanvaarding van cash geld ter betaling, brengt geen afwijking mee van om het even welke clausule en geeft geen aanleiding tot schuldvernieuwing.
Alle gewettigde betwistingen moeten, op straffe van nietigheid, per aangetekend schrijven binnen een termijn van 15 kalenderdagen aan KONE worden betekend. De niet-betaling van een factuur zal nooit als wettig protest ingeroepen kunnen worden. Geen enkele eenzijdige afhouding zal, voor om het even welke reden, toegepast worden.
4. Elke betalingsvertraging zal, vanaf de vervaldag en zonder ingebrekestelling, het aanrekenen van verwijlinteresten met zich meebrengen, aan een conventionele jaarlijkse rentevoet van 12% (zonder lager te zijn aan noch de wettelijke rentevoet, noch het disconto gebruikt door de Nationale Bank voor de wissels vermeerderd met 2%); de conventionele interesten worden berekend per maandelijkse schijven van 1/12de en elke begonnen maand wordt integraal in acht genomen.
5. Voor facturen die geheel of gedeeltelijk onbetaald blijven, zal er aan KONE voor alle bijkomende kosten een forfaitaire vergoeding verschuldigd zijn van 10% van het opeisbare bedrag, onverminderd de verwijlinteresten waarvan sprake in artikel 4, en met een minimum van 90 euro.
6. Indien de Klant kan worden gekwalificeerd als een consument in de zin van artikel I.1 2° van het Wetboek van economisch recht, zullen de volgende bepalingen van toepassing zijn in plaats van de artikelen 4 en 5 van deze voorwaarden:
In geval van betalingsachterstand, en na verzending van de eerste kosteloze herinnering volgens de voorwaarden en termijnen vermeld in artikel XIX.2 van het Wetboek van economisch recht, is de Klant verplicht tot betaling van:
- intresten tegen een jaarlijkse rentevoet van 10,50 % (basisrente plus 8 punten)
- Een forfaitaire vergoeding berekend op het resterende verschuldigde bedrag:
- Lager of gelijk aan 150 € : 20 €
- Tussen 150,01 € en 500 € : 30 € vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag tussen 150,01 € en 500 €.
- Boven 500 € : 65 € vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag boven 500 €, met een maximum van 2.000 €.
Indien KONE zijn verplichtingen niet nakomt, heeft de Klant recht op dezelfde intresten en forfaitaire vergoeding. Deze worden berekend op basis van de daadwerkelijk geleden en aangetoonde schade door de Klant.
7. In geval van niet-uitvoering door de Klant van om het even welke van zijn verplichtingen, zullen alle verschuldigde bedragen, zelfs deze met betrekking op andere contracten, van rechtswege onmiddellijk opeisbaar worden.
Bovendien, zal KONE, in dergelijke gevallen, gewettigd zijn om via een eenvoudig schrijven zijn verplichtingen met betrekking tot ook andere contracten te schorsen, te vernietigen of te eisen dat de normale betalingsvoorwaarden, zoals hierboven voorzien in artikel 3, gerespecteerd worden. Elke afwijking dienaangaande wordt uitdrukkelijk onderworpen aan de voorwaarden van perfecte naleving door de Klant van om het even welke van zijn betalingsverplichtingen ten opzichte van KONE.
KONE is in dergelijk niet aansprakelijk voor de gevolgen die dergelijke opschorting en/of ontbinding met zich meebrengt, zoals bijvoorbeeld sancties opgelegd door de overheid en bij gebeurlijke ongevallen.
8. De arbeidsuren gepresteerd tijdens de normale duur van een werkdag worden gefactureerd aan het op dat tijdstip gekende uurloon. Uren gepresteerd buiten de normale werkuren worden gefactureerd aan 150 % en deze gepresteerd op zon- en feestdagen aan 200%.
Reis- en verplaatsingsuren worden gefactureerd aan de prijs van normale werkuren; verplaatsingskosten worden gefactureerd aan hun kostprijs. De normale duur van een werkdag situeert zich tussen 8u00 en 16u30.
9. De leveringen van wisselstukken worden gefactureerd tegen de prijs geldend op datum van levering. Andere werken en prestaties worden gefactureerd in overeenstemming met de voorwaarden opgenomen in onze offerte of bij de orderbevestiging. Behoudens tegenstrijdige bepaling, gaat deze samen met een prijsherzieningsclausule die bij de offerte werd gevoegd.
10. De eventuele verantwoordelijkheid van KONE voortspruitend uit het Contract, zoals bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot herstellingen, is strikt beperkt tot de gevolgen van een grove beroepsfout in de uitvoering van het werk vermeld op de factuur, zonder mogelijke uitbreiding.
11. Het risico over de installaties berust bij de Klant. Voor depannages en herstellingen gaat het risico over op de Klant van zodra KONE het gebouw heeft verlaten.
12. Bij de afsluiting van het Contract, wordt de Klant verplicht uitdrukkelijk KONE in te lichten over alle bijzonderheden betreffende het BTW-tarief en zijn toepassingsmodaliteiten. Dit betreft vooral de toepassing van het hele of verminderde BTW-percentage, alsook de toepassing van het artikel 20 van het KB nr. 1 BTW, waarin de overdracht van de betaling van de BTW in hoofde van de BTW-plichtige klanten, die periodieke aangiften moeten doen, voorzien wordt.
Deze inlichtingen worden door de Klant meegedeeld onder zijn eenzijdige verantwoordelijkheid.
Bovendien is de Klant ertoe gebonden elke fout aan KONE te melden, binnen 8 dagen na ontvangst van de factuur, die zou kunnen voorkomen in de facturatie en/of adresgegevens; de financiële lasten, met referentie naar artikels 4 en 5, worden door de Klant gedragen, behalve wanneer hij kan bewijzen dat er voldaan werd aan de hierboven vermelde voorafgaande inlichtingsverplichting.
13. Alle betwistingen die zouden kunnen rijzen tussen KONE en haar klanten vallen onder de bevoegdheid van de Rechtbank van Brussel.
KONE behoudt zich toch het recht voor, indien zij eisende partij is, het geschil voor om het even welk andere bevoegde Belgische rechtbank te brengen op grond van het gemene recht