Notre travail consiste à vous faciliter la tâche. Nous assurons que tout est en place pour que le processus d'installation de l'ascenseur se déroule sans difficultés afin que votre projet respecte le planning et le budget impartis, sans surprises.
Pour que tout soit fait dans les temps et dans les limites budgétaires, il faut une préparation solide. Une bonne planification nous aide à nous assurer que nous pouvons faire notre travail de la manière la plus efficace, sûre et rentable possible pour que votre projet reste sur la voie directe vers le succès.
Pour nous assurer que tout ce dont nous avons besoin est en place avant de commencer l'installation, nous contrôlons et rapportons l'état de préparation du site. Cela implique de vérifier l'état des éléments critiques suivants :
Bien avant notre arrivée sur le site, nous utilisons des techniques de planification numériques telles que BIM pour préparer le processus d'installation. Cela inclut la création de modèles numériques 3D d'ascenseurs et d'escaliers mécaniques contenant des informations tels que les points d'interface de bâtiment, les forces appliquées au bâtiment par l'équipement KONE et même des informations sur les matériaux que nous utilisons. BIM contribue également à faciliter la collaboration et la communication entre toutes les parties au cours du projet.
Lorsque vous achetez une solution KONE, vous obtenez bien plus que du matériel et de l’installation. Chaque projet que nous traitons est mené par un chef de projet dédié et accrédité, doté d'une solide expérience dans la gestion de projets similaires.
À l'aide de notre outil 'Installation Management Tool' pour appareils mobiles, toute personne de votre équipe - qui en a besoin - peut suivre en temps réel le processus d'installation et même communiquer directement avec le chef de projet KONE.
En ce qui concerne l’installation de votre équipement, notre objectif est de tout maintenir propre et efficace afin que tout le personnel puisse faire son travail en toute sécurité et dans les délais prévus. Le processus d’installation des ascenseurs KONE ne nécessite pas d’échafaudage, ce qui réduit les coûts et minimise les perturbations des autres travaux de construction sur le site.
La sécurité est notre priorité absolue. Tous nos techniciens d'installation reçoivent une formation régulière en matière de sécurité et sont soumis à des audits de sécurité afin de réviser leurs pratiques de travail.
Notre processus d'installation est également éco-efficace - nous veillons à ce que tous les déchets soient correctement triés et recyclés, et minimisons l'utilisation de substances nocives telles que les solvants.
Avant le handover de votre nouvel ascenseur, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour vous assurer de recevoir une solution de haute qualité qui fonctionnera comme il se doit dès le premier jour. Cela inclut de tester la qualité de trajet de chaque ascenseur que nous installons avant de le remettre et de vous fournir un rapport détaillant les résultats.
En ce qui concerne l’entretien à long terme de votre ascenseur, les ascenseurs KONE DX sont livrés avec les services connectés KONE 24/7, afin que nous puissions utiliser les données recueillies de votre équipement pour identifier et résoudre rapidement tout problème avant qu’il puisse causer une panne.
Chaque projet et chaque bâtiment est différent, il n’ya donc pas de solution unique pour la maintenance. Lorsque vous choisissez KONE comme partenaire de maintenance, vous bénéficiez d’un plan de maintenance sur mesure pour chaque équipement de votre bâtiment.
Vous pouvez également accéder aux données de performances, de maintenance, de dépannage et de réparation de votre équipement à l'aide du portail de services KONE Online.
Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous pour nous dire comment nous pouvons vous aider. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
